Terms & Conditions

Syarat & ketentuan yang ditetapkan di bawah ini merupakan perjanjian antara Pengguna (“Pengguna”) dan PT Derma Konsep Estetika(“Kami”), Syarat dan Ketentuan ini mengatur pemakaian jasa yang ditawarkan oleh PT. Derma Konsep Estetika terkait Penggunaan Aplikasi Mobile Apps “DKE Easy Connected”. 

Dengan mendaftar dan/atau menggunakan aplikasi DKE Easy Connected, maka Pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyetujui semua isi dalam Syarat & ketentuan. 

PT Derma Konsep Estetika menyarankan kepada Pengguna untuk/agar membaca seluruh Syarat dan Kewajiban dengan seksama, karena dapat/bisa berdampak kepada hak & kewajiban Pengguna di bawah hukum.


A. Penjelasan

B. Akun, Password dan Keamanan 

C. Akses mobile apps DKE Easy Connected

D. Penggunaan yang Dilarang

E. Transaksi Pembelian

F. Pengiriman Barang, Tarif Pengiriman

G. Rating Pembayaran, Jatuh Tempo

H. Tanggung Jawab Pengguna

I. Batasan Tanggung Jawab

J. Hukum yang berlaku

K. Ketentuan Lainnya

L. Pembaharuan



A. Penjelasan

1. PT Derma Konsep Estetika adalah suatu perseroan terbatas yang menjalankan kegiatan usaha jasa aplikasi mobile apps DKE Easy Connected pada Google Play Store dan Apple Store yakni aplikasi pembelian barang yang dijual oleh PT Derma Konsep Estetika. Selanjutnya disebut PT DKE.

2. Syarat & ketentuan adalah perjanjian antara Pengguna dan PT DKE yang berisi mengenai peraturan yang mengatur hak, kewajiban, tanggung jawab Pengguna dan PT DKE, dan tata cara Penggunaan sistem layanan pada mobile apps DKE Easy Connected.

3. Pengguna adalah pihak yang menggunakan layanan PT DKE, termasuk namun tidak terbatas pada pembeli, yang menggunakan layanan mobile apps DKE Easy Connected.

4. Saldo Deposit adalah fasilitas penampungan sementara atas dana deposit milik Pengguna (bukan fasilitas penyimpanan dana), yang disediakan PT DKE untuk menampung pengembalian dana transaksi (refund) pembelian Barang. Dana ini hanya dapat digunakan kembali untuk melakukan pembelian pada aplikasi mobile apps DKE Easy Connected dan/atau ditarik ke akun bank yang terdaftar.

5. Saldo Deposit didapatkan hanya dari kelebihan pembayaran ongkir pada transaksi

6. Saldo Deposit dapat digunakan sebagai salah satu metode pembayaran atas transaksi pembelian Barang,dan dapat dilakukan penarikan dana (withdrawal) ke Pengguna dengan cara mengisi data yang disediakan PT DKE.

7. Rekening Resmi PT DKE adalah rekening bersama yang disepakati oleh PT DKE dan para Pengguna untuk proses transaksi jual beli pada aplikasi mobile apps DKE Easy Connected.

​
B. Akun, Password dan Keamanan

1. Pengguna menyatakan dan menjamin bahwa Pengguna merupakan salah satu anggota dari IKATAN DOKTER INDONESIA ( IDI ) dan Pengguna telah berusia minimal 18 (delapan belas) tahun atau sudah menikah dan juga tidak berada di dalam/di bawah perwalian ataupun pengampuan dan juga Pengguna secara hukum memiliki kapasitas dan berhak untuk mengikatkan diri pada suatu perjanjian yang sah menurut hukum. 

2. Pengguna yang telah mendaftar berhak bertindak sebagai:
• Pembeli

3. PT DKE memiliki kewenangan untuk melakukan suatu tindakan yang jika diperlukan terhadap/atas setiap dugaan pelanggaran atau pelanggaran Syarat & ketentuan dan/atau hukum yang berlaku, yakni adalah tindakan yang berupa suspensi akun Pengguna, dan lain sebagainya ke pada Pengguna tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna.

4. Pengguna menyetujui dan memahami untuk tidak menggunakan, memodifikasi/mengubah, membongkar, melakukan kegiatan seperti, menjual kembali dan/atau kegiatan mengeksploitasi lainnya pada sistem software/perangkat lunak atau hardware/perangkat keras, jaringan dan/atau data aplikasi dengan menggunakan teknologi manual maupun otomatis dengan tanpa adanya izin dari PT DKE.

5. Pengguna menyetujui untuk tidak mengakses dan/atau menggunakan sistem DKE Easy Connected secara langsung atau tidak langsung baik keseluruhan atau sebagian dengan virus, perangkat lunak, atau teknologi lainnya yang dapat mengakibatkan merusak, melemahkan, mengganggu, menghambat, membatasi dan/atau mengambil alih fungsionalitas dan juga integritas dari sistem perangkat lunak atau perangkat keras, jaringan, dan/atau data pada Aplikasi mobile apps DKE Easy Connected

6. Pengguna mempunyai hak untuk dapat melakukan update dan perubahan serta penambahan pada alamat akun Pengguna sebanyak jumlah kesempatan yang disediakan/diberikan oleh PT DKE dan PT DKE berhak merubah jumlah kesempatan perubahan pada alamat akun. 

7. Pengguna secara pribadi akan bertanggung jawab untuk melindungi dan/atau menjaga segala/seluruh kerahasiaan akun dan password Pengguna untuk seluruh/semua aktivitas yang terjadi.

8. Dengan ini Pengguna menyatakan bahwa PT DKE tidak bertanggung jawab atas segala gangguan ataupun kerugian yang dapat timbul karena penyalahgunaan akun Pengguna, yang diakibatkan oleh kelalaian Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada menyetujui, meminjamkan akun Pengguna kepada pihak lain, memberikan ataupun/dan memperlihatkan email dan/atau password akun Pengguna kepada pihak lain, maupun kelalaian lainnya dari Pengguna yang mengakibatkan kerugian ataupun kendala pada akun Pengguna. 

C. Akses mobile apps DKE Easy Connected

PT DKE tidak menjamin bahwa aplikasi mobile apps DKE Easy Connected maupun konten di dalamnya, akan selalu tersedia atau tanpa gangguan. Izin untuk mengakses aplikasi, Kami berikan kepada Pengguna yang sudah bekerjasama melakukan dengan kami dan akses yang kami berikan bersifat sementara artinya kami dapat memberhentikan akses Pengguna terhadap aplikasi kami bila Pengguna sudah tidak bekerjasama dengan kami.


D. Penggunaan yang Dilarang

Pengguna hanya diperbolehkan mengakses aplikasi kami untuk tujuan-tujuan yang sah menurut hukum. berikut yang Pengguna tidak diperbolehkan/dilarang menggunakan aplikasi kami adalah: 

1. Pengguna tidak boleh memberitahukan harga produk ke pihak lain dengan cara screenshot / metode apapun.
2. Pengguna dilarang screenshot, merekam dan/atau mendistribusikan konten-konten seperti video live tutorial video atau konten-konten pada menu lainnya kepada pihak lain

E. Transaksi Pembelian

1. Pembeli wajib bertransaksi melalui prosedur transaksi yang telah ditetapkan oleh PT DKE.

2. Saat melakukan pembelian Barang, Pembeli menyetujui bahwa:
• Pembeli bertanggung jawab untuk membaca, memahami, dan menyetujui informasi/deskripsi keseluruhan Barang (termasuk didalamnya namun tidak terbatas pada warna, kualitas, fungsi, dan lainnya) sebelum membuat komitmen untuk membeli.
• Pengguna masuk ke dalam kontrak yang mengikat secara hukum untuk membeli Barang ketika Pengguna membeli suatu barang.

3. PT DKE memiliki kewenangan sepenuhnya untuk menolak pembayaran tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

4. Pembeli dengan pembayaran transfer bank, nilai total pembayaran akan dikurangi kode unik untuk mempermudah proses verifikasi.

5. Pembeli disarankan untuk memeriksa dan melakukan pembayaran sesuai dengan nominal tagihan yang tertera pada halaman pembayaran.

6. Pembayaran dengan metode pembayaran transfer bank (verifikasi manual) sangat disarankan mengunggah bukti pembayaran pada Aplikasi mobile apps DKE Easy Connected untuk mempermudah proses verifikasi.

7. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa masalah keterlambatan proses pembayaran dan biaya tambahan yang disebabkan oleh perbedaan bank yang Pembeli pergunakan dengan bank Rekening resmi PT DKE adalah tanggung jawab Pembeli secara pribadi.

8. Pembeli menyetujui untuk tidak memberitahukan atau menyerahkan bukti pembayaran dan/atau data pembayaran kepada pihak lain selain PT DKE. Dalam hal terjadi kerugian akibat pemberitahuan atau penyerahan bukti pembayaran dan/atau data pembayaran oleh Pembeli kepada pihak lain, maka hal tersebut akan menjadi tanggung jawab Pembeli.

9. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa Pembeli bertanggungjawab untuk menjaga informasi terkait transaksi dan pengiriman.

10. Pembeli wajib melakukan konfirmasi penerimaan Barang, setelah menerima kiriman Barang yang dibeli. PT DKE memberikan batas waktu 3 (tiga) hari setelah pengiriman berstatus "terkirim" pada sistem PT DKE, untuk Pembeli melakukan konfirmasi penerimaan Barang. Jika dalam batas waktu tersebut tidak ada konfirmasi atau klaim dari pihak Pembeli, maka dengan demikian Pembeli menyatakan menyetujui dilakukannya konfirmasi penerimaan Barang secara otomatis oleh sistem PT DKE.

11. Pengguna memahami dan menyetujui jika ditemukan adanya indikasi kecurangan, pelanggaran Syarat dan Ketentuan PT DKE atau ketentuan hukum yang berlaku, maka PT DKE berwenang untuk melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan termasuk namun tidak terbatas pada tindakan pembatasan pilihan metode pembayaran, melakukan pembatalan transaksi tanpa pemberitahuan sebelumnya


F. Pengiriman Barang, Tarif Pengiriman

1. Pengiriman Barang dalam sistem PT DKE wajib menggunakan jasa perusahaan ekspedisi yang telah mendapatkan verifikasi rekanan PT DKE yang dipilih oleh Pembeli. 

2. Apabila Pengguna menggunakan kurir lainnya ( other carrier atau kurir yang belum ter integrasi dengan sistem kami ) maka Pengguna telah setuju bahwa Pengguna tidak dapat melakukan tracking pada aplikasi DKE Easy Connected

3. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa setiap permasalahan yang terjadi pada saat proses pengiriman Barang oleh penyedia jasa layanan pengiriman Barang adalah merupakan tanggung jawab penyedia jasa layanan pengiriman.


Pembeli memahami bahwa actual harga pengiriman barang akan muncul pada invoice

Pembeli memahami dan mengerti bahwa PT DKE telah melakukan usaha sebaik mungkin dalam memberikan informasi tarif pengiriman kepada Pembeli berdasarkan lokasi secara akurat, namun PT DKE tidak dapat menjamin keakuratan data tersebut dengan yang ada pada cabang setempat.


G. Rating Pembayaran, Jatuh Tempo

1. Rating Pembayaran merupkan fitur dari aplikasi mobile apps DKE Easy Connected yang menunjukan pola ketepatan pembayaran jatuh tempo Pengguna dengan jumlah bintang maximal 5

2. Jatuh tempo merupakan batasan waktu Pengguna untuk membayar tagihan yang belum dibayarkan

3. Jika Pengguna tidak/telat melakukan pelunasan pembayaran melebihi waktu tertentu setelah melebihi jatuh tempo maka akan mengurangi Rating pembayaran Pengguna

4. Jika Rating Pengguna sudah menyentuh bintang 0 maka Pengguna akan dikenakan suspend akun Pengguna

5. Pengguna yang tersuspend setidaknya harus membayar hutang dengan cara cicil / langsung melakukan pelunasan agar dapat diunsuspend dan dapat melakukan transaksi kembali.

6. Transaksi awal pada Pengguna yang diunsuspend akan menjadi CBD meskipun nominalnya sudah melebihi CBD.

H. Tanggung Jawab Pengguna
 
Pengguna bertanggung jawab penuh atas keputusan yang Pengguna buat untuk menggunakan atau mengakses aplikasi. Pengguna bertanggung jawab secara penuh atas setiap kerugian dan/atauklaim yang timbul dari Penggunaan aplikasi melalui Akun Pengguna, baik oleh Pengguna atau pihaklain yang menggunakan Akun Pengguna, dengan cara yang bertentangan dengan Syarat danKetentuan ini, Kebijakan Privasi atau peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas untuk tujuan anti pencucian uang, anti pendanaan terorisme, aktivitas kriminal, penipuan dalam bentuk apapun (termasuk namun tidak terbatas padakegiatan phishing dan/atau social engineering), pelanggaran hak kekayaan intelektual, dan/atau aktivitas lain yang merugikan publik dan/atau pihak lain manapun atau yangdapat atau dianggap dapat merusak reputasi Kami. Kami tidak menjamin bahwa aplikasi Kami akan aman atau terbebas dari bug atau virus. Pengguna bertanggung jawab untuk mengatur teknologi informasi, programkomputer, sertaaplikasi yang Pengguna gunakan untuk mengakses aplikasi Kami. Pengguna harus menggunakanperangkat lunak anti virus Pengguna sendiri.

I. Batasan Tanggung Jawab

Kami tidak bertanggung jawab kepada Pengguna mana pun atas kerugian atau kerusakan, baik dalam bentuk kontrak, perbuatan melawan hukum, pelanggaran kewajiban berdasarkanundang-undang, atau sebaliknya. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang disebabkan oleh virus, serangan Penolakan Layanan secara Terdistribusi (DDoS), maupun materi teknologi berbahaya lainnya yang dapat menginfeksi peralatan komputer, programkomputer, data, atau materi kepemilikan lainnya.

J. Hukum yang berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur berdasarkan hukum Republik Indonesia. Setiap dan seluruh perselisihan yang timbul dari Penggunaan Platform tunduk pada yurisdiksi eksklusif Pengadilan Negeri Jakarta Pusat.
 
K. Ketentuan Lainnya

1. Apabila Pengguna mempergunakan fitur/layanan yang tersedia dalam Aplikasi mobile apps DKE Easy Connected, maka Pengguna dengan ini menyatakan memahami dan menyetujui segala syarat dan ketentuan yang diatur khusus sehubungan dengan fitur/layanan yang digunakan.
2. Segala hal yang belum dan/atau tidak diatur dalam syarat dan ketentuan khusus dalam fitur tersebut maka akan sepenuhnya merujuk pada syarat dan ketentuan PT DKE secara umum.
3. Dengan menyetujui Syarat dan Ketentuan PT DKE, maka Pengguna telah dianggap tunduk pada Kebijakan Privasi PT DKE.

L. Pembaharuan

Syarat & ketentuan mungkin diubah dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. PT DKE menyarankan agar Pengguna membaca secara seksama dan memeriksa halaman Syarat & ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan PT DKE, maka Pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Syarat & Ketentuan.

M. Hubungi Kami
Dalam hal Pengguna memiliki pertanyaan, komentar, keluhan, atau klaim mengenai Kebijakan Terms and Condition ini. silakan hubungi layanan pelanggan PT DKE melalui laman https://dke.co.id/contactus ​